故障时间：2016.01.27
故障地点：西苑新村12#楼中单元507
故障描述：昨天由朋友代缴了70元费，可能没说清，缴了水费，今天又缴了70元换表费，请及时更换水表，从2016.01.22起就没有水了，到2016.01.27下午水表冻裂，有水也没法用，请抓紧，谢谢！
处理时间：未知时间
回复：已与用户取得了联系，该用户所反映的问题已得到解决。 市自来水公司 2016年1月29日

故障时间：2016年1月24
故障地点：金瑞名城
故障描述：桐城 金瑞名城 整个12栋楼停水 4天了！ 水管冻坏，阀门漏水。报修几天也不处理。 生活已经成了问题。拜托，麻烦您来解决下好吗？？？
处理时间：未知时间
回复：经电话与用户联系，该用户多反映的问题已得以解决。 市自来水公司 2016年1月29日

故障时间：2016.01.27
故障地点：西苑新村12#楼中单元507
故障描述：由于冰冻，水表破裂，请及时抢修，账户存有200元，请扣除换水表费
处理时间：未知时间
回复：经电话与用户联系，该用户多反映的问题已得以解决。 市自来水公司 2016年1月29日

故障时间：2016 1 25
故障地点：洪庄巷与沙塘西路丁字路口处
故障描述：在洪庄巷与沙塘西路丁字路口处(有一根电线杆和下水道井口),也就是通往政府72套宿舍路口处,跑水几天了,我认为是水管冻坏,请安排人员查看一下。
处理时间：未知时间
回复：经电话与用户联系，该用户多反映的问题已得以解决。 市自来水公司 2016年1月29日

故障时间：2016.1.26
故障地点：文都山庄F楼603
故障描述：水表冻裂，急需更换水表。 费用已交过
处理时间：未知时间
回复：用水户您好： 由于城区出现大面积爆管和水表冻裂现象，我司全体维修人员正在全力抢修，但因维修量巨大，无法第一时间处理有关问题。请您谅解。 市自来水公司 2016年1月27日

故障时间：2016年1月26日
故障地点：乌石路北一弄一号
故障描述：一楼和二楼之间楼梯道水管凝冻爆裂导致断开。急急急。
处理时间：未知时间
回复：用水户您好： 由于城区出现大面积爆管和水表冻裂现象，我司全体维修人员正在全力抢修，但因维修量巨大，无法第一时间处理有关问题。请您谅解。 市自来水公司 2016年1月27日

故障时间：2016年1月26日
故障地点：师范拆迁安置楼，文一路与文昌路交口西，202
故障描述：水表冻裂了，都24小时了，水一直漏，叫你们来关个前阀怎么那么难
处理时间：未知时间
回复：用水户您好： 由于城区出现大面积爆管和水表冻裂现象，我司全体维修人员正在全力抢修，但因维修量巨大，无法第一时间处理有关问题。请您谅解。 市自来水公司 2016年1月27日

故障时间：2016年1月25日
故障地点：师范拆迁安置楼，文一路与文昌路交口西，202
故障描述：水表冻裂了，都24小时了，水一直漏，叫你们来关个前阀这么那么难
处理时间：未知时间
回复：用水户您好： 由于城区出现大面积爆管和水表冻裂现象，我司全体维修人员正在全力抢修，但因维修量巨大，无法第一时间处理有关问题。请您谅解。 市自来水公司 2016年1月27日

故障时间：20160126
故障地点：市区香港广场。
故障描述：爆表。 急需维修
处理时间：未知时间
回复：用水户您好： 由于城区出现大面积爆管和水表冻裂现象，我司全体维修人员正在全力抢修，但因维修量巨大，无法第一时间处理有关问题。请您谅解。 市自来水公司 2016年1月27日

故障时间：一月二十六日
故障地点：明秀路彩虹苑北
故障描述：楼梯已积水，晚上如果结冰就很危险了！
处理时间：未知时间
回复：已与用户取得联系，问题已处理完毕。 市自来水公司 2016年1月27日