故障时间：2018年至今
故障地点：龙腾街道和平村鲁庄组
故障描述：
处理时间：未知时间
回复：已转相关部门处理。

故障时间：2月份至今
故障地点：桐城民营经济开发区青年城旁龙池小区
故障描述：请自来水公司尽快安排工作人员过来查看
处理时间：未知时间
回复：用水户您好，由于您未反映具体问题，请您拨打我司供水热线6199199咨询相关问题。

故障时间：11月份至今
故障地点：羊子路合二建商住楼506室
故障描述：自11月份单立户以来，不间断停水。
处理时间：未知时间
回复：已转安装公司处理。

故障时间：近期
故障地点：金盛置业商住楼二单元502室
故障描述：你们回复解决了什么问题？上次已经说明很清楚，更换闸阀。
处理时间：未知时间
回复：已与用户取得联系。

故障时间：近期
故障地点：海峰路金盛置业商住楼二单元502室
故障描述：阀门无法关闸，请求更换阀门。
处理时间：未知时间
回复：你好，请留下具体问题或者拨打我司供水热线6199199反映具体问题。

故障时间：一个月
故障地点：兴尔旺南园11号楼3单元门口地下水阀破裂漏水
故障描述：漏水厉害，但近下水道，水不会漫出来，漏水声音很大。
处理时间：未知时间
回复：用户您好： 首先感谢您对我市供水事业的关心与关注。 您所反映的问题，经我司工作人员现场查看，由于该处阀门的阀门芯损坏导致漏水，现我司已安排维修人员前往现场进行维修。

故障时间：2017年8月24日
故障地点：工商局宿舍
故障描述：发现水表箱位置渗水。不清楚具体原因，请检查原因并处理。谢谢。
处理时间：未知时间
回复：8月25日，我司工作人员已到现场将有关问题处理完毕，用户对此表示满意。

故障时间：2017年1月至今
故障地点：商城信用社对面
故障描述：自费问题：水表编号250036 房主胡训发 该房目前由反映人父亲一人租住，水费用量超出正常用水量，多次反映无人现场核实，现请予以核实。
处理时间：未知时间
回复：8月16日，我司抄表中心工作人员已与用户取得联系，并现场查看核实了水表数据，经核实无误差，用户对此表示无异议。

故障时间：好多年
故障地点：长安新村1号楼106室
故障描述：水表阀门关不住水已有几年，换龙头和角阀不方便，望来人给阀门更换上
处理时间：未知时间
回复：用水户： 您好，根据您反映的情况，您需要到我司供水服务大厅（同康路或五十米大道）办理相关手续。若有其他问题可拨打我司6199199供水热线咨询。 特此回复

故障时间：2016.2
故障地点：东苑新村D区6幢3单元406
故障描述：因天气严寒而水表冻裂漏水，请换表。
处理时间：未知时间
回复：我司已与用户取得了联系，有关问题已得以解决。 市自来水公司