单位：
联系地址：桐城人家小区
详细内容：尊敬的领导你们好！本人反馈兴尔旺桐城人家小区的自来水水质问题，近段时间来，水质经常出现混黄，有时候出现酱油色，以至于附近的小店，矿泉水都卖断货。诚然，并非长期如此严重，但是自来水不清澈这个问题，一直以来都是断断续续的存在，放一盆水，即可见水有淡淡的锈黄色，（已用矿泉水瓶留存样本），一开始怀疑是自家管道问题，但是有时又非常清澈，所以还是怀疑水质二次污染。本人住所兴尔旺桐城人家二期。恳请相关部门查明原因，民众健康不是小事。谢谢！
回复：10月10日，我司水质检测中心工作人员前往住户家中采取了水样。经检测，水样浊度为0.5NTU，且各项指标均符合《国家生活饮用水标准》。

单位：
联系地址：安徽省龙眠春晓小区
详细内容：你好，我想问一下水费欠费了是不是会立马发短信通知？是不是得自己查询才知道？可不可以查询一下什么时候发短信通知的具体时间？
回复：您好，如您在我司登记的电话号码为有效号码，我司将会通过短信形式及时通知您用水情况及欠费情况。您如有其他用水问题，可拨打我司24小时供水热线6199199咨询。

单位：
联系地址：文都山庄综合楼405
详细内容：漏水也不管随他漏水又不用我掏钱钱
回复：已与用户取得联系，已更换阀门。

单位：
联系地址：
详细内容：金神镇联圩村东河队农村自来水的水管不达标全都是pvc最差材质的水管！这是农村装自来水糊农村人！
回复：您好，您所述的区域不属我司供水范围，您可与当地镇政府或当地水厂联系。

单位：
联系地址：桐城市范岗镇挂镇村楼庄30号
详细内容：我们家自来水放出来发黄，沉淀一会过后很多沙子，一年中大部分时间都是这种情况，日常生活用水成问题。望有关领导回复一下是什么原因
回复：您好，您所述区域不属我司供水范围，您可与所在地镇政府或当地水厂联系。

单位：
联系地址：
详细内容：因为一些原因，我想知道桐城市自来水的硬度，就是钙离子和镁离子含量，就是所谓自来水的硬度，用这个来分辨自来水的软水和硬水，每日水质检测里面没有这个，麻烦告知一下，谢谢!!!
回复：有关问题您可致电我司水质检测中心，0556-6966267。

单位：
联系地址：
详细内容：因为一些原因需要知道桐城自来水的硬度，然而问了一圈没人知道，麻烦告知一下，谢谢
回复：您好，相关资料您可在我司网站查询相关水质检测报告。

单位：
联系地址：鸿润甲第
详细内容：鸿润甲第3号楼水质发黑，无法食用！
回复：我司工作人员已与用户对接处理。

单位：
联系地址：
详细内容：桐城挂镇这边自来水太脏了报给学了都这样，没人管
回复：您好，您所述区域不属于我司供水范围。目前我司供水范围仅为我市城区和原城南水厂供水区域。

单位：
联系地址：青草镇陶冲
详细内容：为什么大热天没水，我们不要生活吗？
回复：您好，您所述区域不属我司供水范围。您可以与青草镇政府联系。