投诉建议记录
我要投诉水质混浊
联系人:张林源 电话:1872****072 提交时间:2023-10-26 13:09:14
单位:
联系地址:孔城首府7单元2号楼1403
详细内容:水质较为浑浊,水底黑色。有颗粒物。
回复:已联系处理
水压太低
联系人:王飞 电话:1505****881 提交时间:2022-12-29 08:01:58
单位:桐城市交通局
联系地址:桐城市居巢北路太平新村4号楼1单元502室
详细内容:水压太低,太阳能无法上水,热水器都无法使用
回复:用户您好,经了解因该处地势较高,加上今年夏季持续高温干旱天气造成我市供水形势严峻,用水高峰期时高层用户家中用水压力受影响。
怎么查户号
联系人:胡光辉 电话:1505****797 提交时间:2022-12-13 06:42:17
单位:
联系地址:桐城市孔城镇王店村金庄队
详细内容:今年4月26日让孔城负责人代办的,开户费发票也没给我,不知道户号无法交水费!
回复:您好,您可拨打孔城供水服务所电话6516258或我司24小时供水热线查询。
乱收费
联系人:汪忠铭 电话:1350****430 提交时间:2021-06-03 09:05:07
单位:
联系地址:安徽省桐城市双港镇天城和园4栋1单元302
详细内容:去年一年收水费2500元,换了一个新水表,!今年3个月就41度水,82元!我们夫妻俩到双港水厂,要个说法,请他退还我们2500元水费!(因为换了新水表,水度数就正常了,那是水表坏了,不应该乱收我2500元)他们水厂不但不退还,还以各种理由,态度恶劣!我们老百姓只想维护自己的权利,退还我们的血汗钱!!
回复:您好,您所述区域不属我司供水范围,您可与当地水厂或镇政府联系处理。
水质问题
联系人:赵姣 电话:1801****988 提交时间:2021-06-03 09:02:28
单位:安徽农之初商贸有限公司
联系地址:安徽省桐城市金神镇玉嘴村西河生产队
详细内容:水质杂,浑浊,需要沉淀使用,饮用后身上痒,生疮。严重影响日常生活
回复:您好,您所述区域不属我司供水范围,请与当地水厂联系处理。
青草镇徐漕村年30自来水停水
联系人:匿名 电话:1308****222 提交时间:2021-06-03 09:03:25
单位:
联系地址:
详细内容:青草镇自来水公司,请问一下大年30自来水停水是谁的责任?希望上级领导督促检查。
回复:您好,您所述区域不属我司供水范围,您可与当地水厂联系处理。
自来水水质未达标
联系人:江国祥 电话:1330****366 提交时间:2020-09-27 01:02:44
单位:
联系地址:嬉子湖镇双店村
详细内容:近期来,我们饮用的自来水一直浑浊,且不说细菌的指数,因为我们没有专为的检测设备,仅从外观上看,水是带有黄泥浆的颜色,接一桶水沉淀后,桶底有一层厚厚的的泥巴。这样的水质严重伤害人的身体健康,请相关部门尽快尽早解决。民生问题不是儿戏!
回复:您好,您所在区域不属我司供水范围。
怎么查户号
联系人:胡启贵 电话:1515****020 提交时间:2020-09-27 01:04:25
单位:家里
联系地址:孔城镇龙达
详细内容:你好,我想问下自来水户号是多少,我们这边刚开通的,孔城龙达小区,胡世杰
回复:您好,您这边的相关用户信息还在孔城原水厂,请联系原孔城水厂查询。
停水超24小时居民无生活用水
联系人:冯思琪 电话:1340****925 提交时间:2020-09-27 01:01:55
单位:桐城市青草镇沙浦村
联系地址:桐城市青草镇沙沙铺村
详细内容:昨日停水,至今没来水,无生活饮水,生活饮居困难,请求答复何时来水,另总是无通知长时间停水,居民正常生活无法保障!
回复:您所在区域不属我司供水范围。
水费交了为什么一天一夜还不来水
联系人:江宝洲 电话:1832****613 提交时间:2019-11-11 01:03:05
单位:
联系地址:龙腾路桃园小区51号楼114门面房
详细内容:水费交了为什么还不来水,户号601185
回复:您好,如您是在欠费停水的情况下通过支付宝、微信等线下平台缴费的,会因系统延迟等因素不能立即到账,另我公司人员核账也需要时间。故,建议您在停水的情况下前往供水服务大厅缴费,以便及时恢复供水,或您缴费后拨打0556-6199199供水热线告知情况,我司将尽快安排人员恢复供水。