我与酒店的成长
作为酒店一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。我相信酒店成长的每一个脚步都与我们密切相连。
也许，我们曾为被领导批评而心存不满，也许我们曾为遭受无礼客人的辱骂而满腹委屈，但是，不经历风雨，又怎能见彩虹？不遭受挫折，又怎能赢得客人的认可及赞同。
一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位客人的关怀，岁月无情，时光的流逝会带走我们的青春年华。生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情。但是个人的信念却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。
我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，创造酒店更美好的形象，欢快地唱着属于我们自己的歌曲。我们正是这样在做着，慢慢地积累着，从酒店的开业到现在的稳步发展，上至老总，下至员工，我们都再把过去积累的细节经验，一点一滴地毫无保留地运用到我们现在的工作中。
我在酒店经历了三年多的时间，我学到了团结向上，在工作中学到精益求精，在与同事相处中学到宽容理解。因为我知道，只有不断地充实自己，完善自己，才能从根本上提高自身的文化修养。
回忆这次酒店接待中央首长期间，大家经受了一次考验。为了保持酒店的良好形象，每一位酒店人都孜孜不倦地工作着，放弃了休息日也毫无怨言。有些管事部的同事默默无闻的加班；酒店经理们连续几天几夜守候在酒店，大家只有一个信念，就是给这次接待提供更优质的服务。因为大家都把自己看作是酒店不能缺少的一部分。把酒店当成自己温暖的家。同样我们的这些努力也得到了各级领导的认可，我们将始终牢记酒店人的誓言：我们将始终如一，做一个诚实的人；我们将尽职尽责，做好每一件小事；我们将以爱心和宽容对待每一位同事；我们将以客人的满意作为自己的工作目标。
虽然我只是前台的一位普通员工，但我非常感谢酒店领导对我的信任，我也将用一种积极向上的态度来感谢酒店对我的培养。各位同事们，让我们一起努力携手，创造更辉煌的明天！（国际大酒店前厅部 朱琳）
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