国大品牌之四星标准
在桐城人口中时常都说到“国大”这个名字，一提到“国大”这两个字，就好像如雷贯耳一般的名声显赫。它威名远扬，是桐城酒店行业的佼佼者，更是桐城旅游经济的领跑者。它不仅带动桐城旅游行业的发展，使得五湖四海的八方宾客来到桐城旅游而入住我们桐城国际大酒店，而且为增加当地旅游资源的利润做出了贡献。
国大自2001年4月28日正式开业以来，不断提高酒店服务品质，加强酒店细化管理，以优质的服务赢得了顾客的广泛赞扬。多年来，国大为服务好顾客而争先创优，不断创新机制，调结构求发展。多年间受到省、市旅游局的一致好评并获得多次荣誉。自2006年国大被省旅游局评为四星级标准，这大大提高了酒店的服务标准，促进了酒店软件与硬件配套服务的发展，进一步推动国大向更高层次的星级标准发展。多年来，国大为提升品牌，加大对酒店内部环境的改造，通过不断优化和完善服务体系，组织员工参加各类培训，增加员工的专业知识和服务标准。在我来到国大一年多以来，亲眼目睹了国大这一年多来发生的巨大变化，大到酒店内部环境的改善，小到服务细节的增强。从餐饮到客房，从娱乐休闲到公共设施都进行了环境改造和修缮。几年来，在全体员工的共同努力下，酒店的经营效益正稳步增长，顾客的住宿和用餐环境发生翻天覆地的变化。环境的改善和服务细节的增强正是体现我们酒店的星级标准，让光临国大的每位顾客享受到四星级标准的服务，真正让顾客消费的舒心和踏实。
国大要发展，经营效益要提高就必须要做大做强国大这个品牌，做好四星标准的服务，有了最好的服务才能使顾客得到满意，从而提高了酒店的经济效益。这样使得我们酒店真正成为服务于顾客的四星标准，并随时接受省、市旅游局的检阅。（国际大酒店保安部 钱诚）
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