大普查 Date:2017-10-23 08:10:44 　Author:管理员 　Hits:1698

从2013年3月我刚进供水稽查开始，公司稽查队就已经开展全面的大普查了。

我所在的稽查城西班组王文辉主任亲自带队，张森班长提前预约普查区域的抄表员，开展西区的普查工作。我们普查的重点是：用户是否存在偷水漏水问题，表位是否存在非法改造，水表运转是否正常以及所在公共区域用水管网的安全问题。我们提前打印出纸质抄表单，将实查水表吨位数与抄表单数据进行比对，若存在较大的差额，我们将可能存在争议的问题予以标识并造册登记。 王主任总是教导我们，普查工作在于细致，在工作中依据先看水表是否有铅封，是否有锈迹来以及具体的批次来确认是否存在私自换表的可能。然后在敲门，询问用户用水情况以及存在问题，并让用户打开厨房，卫生间等多处水龙头，我们观察水表指针是否正常运转。在实践中，存在一位操家巷附近用户表花转，但吨位数指针卡住的问题。

记得普查刚开始时，我们因普查细致导致进度很慢，经常一早上只能普查20来户，天天这样日复一日，因为发现的问题少，存在着焦虑和质疑，显得那样的不耐烦。稽查队方宏兵队长会每隔一段时间就开一个总结会，总是教导我们要有耐心，通过普查来不断学习，在实践中不断提升自己的业务能力。

在普查中，感谢抄表员的大力协作。普查中当我们发现用户水表数值存在异常时，他们总是主动快速地从抄表系统中调出该用户近一年用水信息，然后我们通过数据比对，询问客户的用水情况，发现水表是否出现问题。从2012年开始至2015年年底结束，普查信息记录簿上积累着厚厚的记录，在普查中我的确学会了很多。