炎热的夏季，走在街头，阵阵热气从脚底直冲到头部，用不了几分钟就已满头大汗。而早晨六点钟，抄表班的小伙子们早已整装待发，他们携带着抄表器、铁钩等工具开始了一天的工作。
前几天，我随机跟访了一位叫俞胜斌的抄表工前往他负责区域之一的东盛村，该村有近十个生产队，有800多用户，距离城区二十多公里。前段时间的雨水天气将乡间道路冲刷得泥泞不堪，狭窄的道路周围生长着近人高的杂草，每一步都得小心翼翼，一不小心就是一个踉跄，我像蜗牛一样跟在后面走着，只见他急促向前，很快进入了村庄。他的迅速让我笑称他开了外挂。他笑笑地说：“如果跟你一样，我3000多只表要抄到什么时候啊？”一句话让我目瞪口呆，原来他们的任务量如此繁重。在偌大的村子里兜兜转转了许久，他终于完成了这里的抄表任务，而此时的我们身上满是汗水和污浊不堪的泥水，对于我们的鞋子早已是目不忍视了。但对于这些细节他好像并不在意。
在随后的交谈中我了解到，抄表班的每位员工都承担着几千户以上表计数据的抄录工作，还面临着区域广、水表分布零散等难题。楼梯口、院内、街角甚至是草丛中...我跟在他后面沿着他熟悉的路程走街串巷，看他对每个用户、每只水表、每月的正常度数等等都如数家珍，敬佩之情不禁油然而生。面对时间不固定的用户，他们采取提前预约的方式抄录数据，有些没有预留联系方式的用户，只能靠运气一次又一次地往返。说到这些，他并没有抱怨，只说本职而已，人与人之间要多一些理解。说着说着，他好像想起了什么，说还要去乌石路那边看下，因为前几天还有几户家中无人，水表没有抄到。
辗转到乌石路时，他说这几天几乎每天都要来一次，但大多都无功而返。他笑着说“带你去走一人巷”。我笑而不语，不知其中韵味。说话间，我们就到了所谓的“一人巷”，看到那窄到都容不得一人穿行的巷道，我唯有苦笑。我们穿过泥泞的巷道，到达他所指的那户人家。幸运的是，家中有人。“有人吗？我是自来水公司的，来抄下表”“哪里的？干什么的？”语气生硬到毫无感情。他只好再次解释，经过再三确认，我们才得以进入，也终于如愿以偿地抄到水表。连声道谢后，才转身离开。
满足对于他们来说就是这么简单。
他的工作热情犹如这逐渐攀升的气温一般火热。为保证高温天气工作效率，避免高温中暑现象，抄表班采取的是“错峰”抄表的模式。每天早晨五、六点骑着电瓶车，带着必备工具就开始了一天的工作，目的是避开中午的高温时段，尽快完成工作，同时也是为了能赶在大部分用户出门办事之前抄录好数据，避免在午休时间打扰用户休息。
抄表过程的艰辛在我看来并不能用简单的“敬业”二字概括。那一刻我才顿觉敬业不仅仅是名词，警示我们要时刻保持工作热情，端正工作态度，同时也是动词，需要我们用行动来诠释。
平淡而不平凡的工作，彰显了一线抄表员工甘于奉献的高尚情怀。他们用日复一日的辛勤耕耘，年复一年的无声奉献兑现着我司真诚服务的承诺。
行政 赵芮
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