为进一步提高城乡涉水服务质效,持续提升安全保供能力。10月24日下午,市供水集团组织召开城乡供水保障调度会,会议聚焦安全保供、应急处置等核心任务,统筹部署有关工作。集团领导班子及各相关职能部门负责人参会。
会议分析研判当前城乡供水安全形势,细致剖析了工程补短板措施上、应急响应机制中存在的问题和不足;并就如何强化措施、提高响应、优化流程、闭环管理等进行了会商研讨。
集团主要负责人汪义清指出,城乡供水安全是重大的民生工程、发展工程和底线工程,事关经济社会发展全局,事关人民群众切身利益,事关社会和谐稳定大局。属各单位、各部门必须清醒认识到保障城乡供水安全的极端重要性和现实紧迫性,始终将人民群众的饮水安全放在突出位置,公司上下要统一思想、凝聚共识,以“时时放心不下”的责任感,抓细抓实各项保供水措施,确保水源稳定、水质达标、供水顺畅,让人民群众喝上安全水、放心水、优质水。
他强调,做好城乡安全保供水工作,必须坚持问题导向、目标导向和结果导向,聚焦关键环节,精准发力,综合施策。
一是强化思想引领,树立“一盘棋”工作意识
各部门要牢固树立“一盘棋”思想,深刻认识信息壁垒、服务短板等对供水保障的制约;要以“群众满意度”为核心标尺,全面强化责任担当与服务理念,践行“水润万家”企业使命。
二是聚焦精准发力,构建“无死角”保障体系
在工程措施上,科学推进管网改造工程,严把阀门更换与增设的质量关口,并通过增设压力表等手段强化预警能力;在调度措施上,贯通城乡各制水厂、服务网点与集团部门之间的信息通道,构建高效的指挥调度与信息反馈机制;在应急措施上,建立“接处-响应-处置-反馈-督查-改进”的闭环管理模式。
三是坚持制度为本,夯实“全领域”管理根基
以“调度制、联动制、值班值守制、会商制、回访制”为核心,构建覆盖全程、责任清晰、协同高效的管理架构,推动供水服务规范化、系统化发展。
四是严明纪律要求,压实“全环节”责任链条
各部门要按照职责分工,密切配合,协同作战,形成工作合力;要强化督导检查,对工作不力、责任不落实、造成严重后果的,要严肃追责问责,确保责任链条压得实、不断链。
此次会议,不仅进一步明确了下一阶段城乡安全保供重点任务目标,也进一步动员强化了公司上下统一思想、凝聚共识、压实责任。下一步,市供水集团将以此次调度会为契机,梳理完善应急处置机制,优化供水保障体系,全力打造“响应迅速、服务高效、群众满意”的现代化供水保障新格局。