安庆供水集团编制《供水营销业务知识考试手册》
为进一步贯彻落实供水服务规范，提高职工各项业务素质及服务技能，熟练掌握供水营销、抄表催费等相关知识，安徽省安庆市供水集团编制《供水营销业务知识考试手册》。并组织开展相关课程培训和考试。
《考试手册》的编写是做好安庆供水集团岗位技能培训，确保职工全面熟练掌握履行岗位所必须的基本知识和技能的一项重要工作，也是适应集团公司强化内部管理，弘扬企业文化，提升服务水平的需要。为确保试题的准确性和实用性，安庆供水集团专门成立业务知识考试工作小组，小组成员全部是各岗位职工，利用业余时间准备试题，经过多轮修改审核，《考试手册》终于定稿并印刷。
该手册以“热爱岗位、精通业务、掌握技能”为目标，力求从实际工作中必须掌握的知识为出发点，以考代训，以考题的形式全面介绍了集团公司的企业文化、流程管理、水费系统、综合业务、服务规范、抄表催费、表务常识和安装验收等相关业务的内容。
在职工中深入开展多种形式的业务技能培训，不仅适应了安庆供水集团快速发展的需要，更有利于职工队伍整体素质的提高。为此，安庆供水集团还将进一步加强用户服务、供水调度、管网抢修、水厂安全生产等涉及岗位的技术培训工作。
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