桐城市城乡供水集团有限公司供水报装业务
代办帮办工作指南
一、申请条件：
在桐城市城乡供水集团有限公司供水服务范围内的中小微工商企业单位用户，申请前单位名下贸易结算水表无欠费。
二、申请材料：个人用户提供本人身份证件号、企业用户提供统一社会信用代码，无纸质申请材料。
三、申请方式：
1、线下报装：经办人在桐城市城乡供水集团有限公司供水服务大厅、政务服务中心窗口填写申请表。
2、线上报装：通过桐城市城乡供水集团有限公司官网、微信公众号、安徽政务服务网、皖事通等平台，进入桐城市城乡供水集团有限公司网上营业厅http://online.tcwatergroup.com/；建设项目在办理施工许可阶段时通过安庆市工程建设项目审批综合管理平台同步申报供水报装。
四、申请流程：
五、办理时限：用户提交报装申请后，现场符合安全通水条件下，承诺在3个工作日内完成供水设施及水表安装接入。
六、收费情况：
建筑区划红线外，管网连通工程零费用。
七、备注：
用户申请环节：线下报装时经办人身份证信息、营业执照中统一社会信用代码信息可容缺受理；接受电话报装，可由勘察人员将业务受理单带至现场填写或指导用户线上申报。
八、办理地点和联系电话：
1、供水服务大厅
1）龙眠路供水服务大厅 地址：桐城市龙眠路145号；电话：0556-6699158营业时间：8:00—17:30（无双休日）
2）同康路供水服务大厅 地址：桐城市同康路二水厂；电话：0556-6966258
营业时间：8:00—17:30（无双休日）
2、桐城市政务服务中心供水服务窗口
地址：桐城市文昌大道6号；电话：0556-6966123
营业时间：8:00—12:00 14:30—17:30（无双休日）
3、供水客服热线：6199199
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