为进一步加强防疫措施的落实，市供水集团公司立足供水服务窗口，积极做好疫情防控宣传引导和供水服务保障工作，确保防疫和服务两不误。
公司营销中心通过电子屏幕滚动播放防疫宣传标语，引导群众加强自我防护，切勿放松警惕。积极推广桐城供水微信小程序和支付宝、微信生活缴费等多种渠道，让用户不用出门，在家也可以缴费。公司在每个供水服务大厅，安排专人值班值守，严格执行扫安康码，测量体温，戴口罩和台账记录等常态化疫情防控措施。各窗口设有一米线，配备有洗手液、手套、口罩及消毒水等防疫常用品。各大厅加强通风换气，保持空气流通，做到每天两次的全面消毒，防止病菌的发生。
与此同时，公司文明创建工作也在常态化开展。各大厅人员积极做好门前“三包”工作，长期头顶烈日捡烟头、扫垃圾、制止车辆乱停乱放行为，确保公司责任区公共卫生环境干净整洁。
为了方便用户办理业务，体现人性化服务宗旨，各大厅更换和增配老花镜、饮水机、休息长椅、高脚凳等用具设备。全体工作人员坚持文明用语、佩戴工牌、统一着装，规范服务流程。同时，各大厅还将绿色行动融入日常工作，摆放绿色盆景，美化工作场所，让绿色和清新为用心服务添加更多周到和舒适。（客户发展部 程麟玉）
打印此文
收藏此页