随着气温逐渐升高,市区用水量快速攀升。面对高温“大考”,桐城市供水集团公司提前部署,科学调度,多措并举搭建“水量足、水压稳、水质好、服务优”的供水保障体系,全力确保高温期间用户用水安全。
检设备,确保制水生产稳定。 夏季用水高峰期,各水厂的供水设备负荷运作压力增大,各类设备故障率往往随之增高。在供水高峰期到来前,各水厂加班加点对机电设备开展“全面问诊”,检查设备运行状况、消除缺陷隐患,确保所有设备处于最佳运行状态。公司下属3个水厂平稳运行,7月份日均供水量达7.5万吨,有力地保障了居民生产生活用水。
二水厂阀门、水泵检修
二水厂滤池清洗
修管网 ,守护城市供水生命线。为应对供水高峰期可能出现的各类爆管,公司及时完善出台《夏季供水应急预案》,安装公司抢修维护人员和应急设备随时待命,接到抢修任务立即出发,做到小修不过天、大修不过夜。7月份以来,公司高效完成兴隆路、同祥路、公交公司、技校、毛河车站等11处爆管抢修,有效地保障了用户安全稳定用水。
狭窄空间作业
草地中维修管道
测水质,保障用户喝上放心水。供水是前提,水质是保证。随着进入夏季多雨期,原水水质波动较为明显,为保证水质安全,给用户提供优质自来水,公司严格执行三级水质检测制度,每天对出厂水进行日检10项常规检测,科学指导水厂调整生产工艺。中心化验室实时监测输水管网水质,增加检测频率,确保广大用户喝上安全水、放心水。
优服务,及时回应用户用水诉求。入夏以来,公司结合“我为群众办实事”活动,不断优化营商环境、提升服务意识、提高服务效率,把群众满意不满意作为工作优劣的重要评判标准。7月份以来,公司共受理“市长热线”转办用户投诉6件、接听热线2980起,做到事事有答复、件件有回音。
此外,公司积极推进城乡供水一体化乡镇水厂委托运营工作,优化乡镇水厂制水工艺,提升水质安全,对原有区域的供水管线、进户管网逐段巡查,消除漏点,全面解决农村居民水压不足等问题。
入户解决村民用水问题
战高温、保供水的号角已经吹响,桐城供水将继续以奋进不息的姿态,打好保障供水“组合拳”,不断提高供水服务水平,确保夏季供水“水量足,水质优、水压稳”。 (综合办 吴空)