春节期间，桐城市供水集团公司多措并举，全力保障供水设施安全运行，切实做好春节期间全市供水保障工作，让市民过上平安、祥和、喜庆的节日。
制水生产不间断。在人们欢度春节忙着与家人团聚之时，制水人始终坚守着自己的工作岗位上。当班人员日夜都要进行制水流程巡检，包括反应池、沉淀池、过滤池、制水消毒系统、加药间、送水泵房等巡查。无论在平时，还是在春节假期的关键时刻，确保供水安全是水厂职工义不容辞的责任使命，他们在用心守护着城市供水“生命线”。
科学调度稳水压。供水指挥调度中心24小时在岗值班，结合春节期间用水需求特点，制定并完善春节保供方案和应急预案，通过智慧水务平台供水监控系统，掌握城区数十个压力监测点及管网运行情况。调度员紧盯供水压力数据，根据具体情况及时调整水厂运行状态，采取低峰多储、高峰多供等措施全力保障全市供水压力正常稳定。
水质安全有保障。春节期间，水质检测中心加大水质检测化验频率，对原水、出厂水、管网水进行严密检测，为水质安全把好最后一道关。
热情服务不打烊。公司四处供水服务大厅均正常开放，所有窗口都可办理相关业务。供水服务热线24小时畅通，热情礼貌接办用户来电，确保每一名用户诉求得到及时妥善解决。
细致排查除隐患。 在春节期间，供水人对水源地、原水管线、供水主干管网、消火栓进行全面检漏巡查，及时消除安全隐患，保证输水管网畅通。
乡镇供水包保忙。 为保障乡镇居民春节期间用水安全，根据市政府城乡供水一体化工作要求，春节期间，安装公司每天安排有专人在孔城镇、范岗镇、吕亭镇共计8家乡镇水厂驻点包保，以便乡镇水厂在制水和大型抢修上遇到问题时，能第一时间协助解决。
据统计，春节期间桐城市供水集团公司共计供水约50万吨，出动25人抢修供水管网及水表16处，客服热线接受咨询1129起，收费4876笔，派单183起，群众满意度百分之百。供水人用勤劳敬业的忘我工作和舍小家为大家的默默付出，守护着这座城市的用水安全，成为了新春佳节里最美的风景线。(综合办 吴空）
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