滁州水司创满意站所 提供优质服务
安徽省滁州市自来水公司切实转变工作作风,全力服务于“大滁城”建设,取得了显著的成绩。在滁州市窗口单位和基层站所评优活动中,该公司获“人民满意的基层站所和窗口单位”称号。
滁州市自来水公司肩负着滁城及周边乡镇的供水任务,日供水能力16万立方米,供水人口约40万,用户76530户,拥有DN100毫米以上主输水管道近400公里。去年以来,随着“大滁城”建设的稳步推进,公司迎来了大发展的良好机遇,现已基本形成重点工程道路施工到哪里,供水主输水管道就跟进到哪里的良好态势。主输水管线已沿新滁全路延伸至全椒境内,为实现向全椒供水、滁城供水使用备用水源——黄栗树水库创造了条件。在创建“人民满意的基层站所和窗口单位”活动中,公司严格供水营业管理,加大了整改力度,共查处问题300多处;严抓装接水业务限时办结工作,做到即受即办,兑现服务承诺。通过创建活动的开展,公司抢维修的及时率较以往有所提高,一年来测出暗漏18处,修复各类管漏779处,维修及时率达96%。共办理装接水业务8084户,共接到用户各类咨询、投诉5670人次,做到件件有回音、事事有答复。《滁州日报》