Banner

赞国大员工拾金不昧 Date:2011-09-09 00:09:00  Author:  Hits:2274

赞国大员工拾金不昧

拾金不昧是中华民族的传统美德,我们酒店的员工都很好地继承和发扬这一传统美德。

6月20日客房部服务员李梅在查611房间时,虽然房间很乱,但她仍按要求快速认真有条不紊查看房间和消费、五大巾等各项物品的常规检查,当查到枕头下面时,一部新摩托罗拉手机出现在她面前,知道客人丢失肯定很着急,立刻通知了总台,同时向酒店客房部经理汇报,并连忙送到总台,大堂副理已核对好客人的身份后,放心地交给了失主,客人连声说谢,看到客人满怀感激的目光,她淡定的微笑着说,不用谢,这是我应该做的。

其实,像这种发生在国大拾金不味的事情还有很多,大到电脑、现金,小到洗发水、发夹等客人丢失的物品,发现后总是毫不犹豫在第一时间与大堂副理或总台联系,为能够及时归还失主而快速传递信息,员工这种拾金不昧的举动不仅是国大的一种文化,更是一种员工综合素质的体现。

(国际大酒店客房部 孙雪)

上一信息: 成功在于行动

下一信息: 感恩的心