2018年4月10日，桐城市机关事务局施局长致电我店总经理包总，下达了接待任务：4月14日上午首长来桐视察，在我店午餐与午休。
4月11日上午9点，总经理召集各部门经理在二楼小会议室召开重要接待工作部署会议，各部门各司其职，提前准备：
工程部负责后勤保障，锅炉、热水、空调、电梯等等提前检修。
采购部、厨房负责食品安全，原材料采买、贮存、加工、留样等。
餐饮部做好餐厅卫生检查、餐前准备工作，挑选技能娴熟、素质过硬的服务员迎宾、值台服务。
保安部负责道路畅通、预留停车位，检查酒店进出人员。
前厅部做接待方案，提前做好房卡、准备门童、行李员、电梯操作员。
财务部及时汇总房费与餐费。
管事部做好公共区域卫生，灭杀蚊虫。
客房部布置绿植，做好卫生及地毯清洗，消灭蚊虫，客用品全新过水，提供管家服务。
质检部检查员工仪容仪表。
办公室配合公安局提供服务人员政审资料。
各部门经理根据接待行程单提前十分钟在大堂迎送。
4月14日11:50首长一行人在桐城市领导陪同下来到二楼馨苑厅，馨苑提前更换新地毯、厅里水晶吊顶擦洗一新，餐桌、椅子、置物架一尘不染，菜肴是桐城当地特色菜，甄选绿色原材料用心烹制，首长每样菜都品尝了，对我们当地的水芹菜、阳光烘肉很为赞赏，就餐结束，他们13:00乘电梯到十楼午休。
客房部经理在十楼电梯口迎接，客房里整洁干净，设施设备提前检查检修，绿植鲜活旺盛，客用品新品过水，空气清新、温度适宜，茶几上配了绿茶、新鲜时令水果，提供金牌管家服务。
4月14日14:50，首长一行乘电梯到一楼大堂，桐城市领导、酒店管理人员送首长到车道，首长上车后频频挥手向我们致谢。机关事务局盛局长称赞我们酒店基本功过硬，服务训练有素，有条不紊。接待首长，安排在我们酒店就是放心，这次接待活动圆满完成了，最后透漏一下首长身份：原中央政治局委员、原北京市委书记刘淇。(国大 朱玉芝)
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