2017年12月15日，公司总经理程世昭率队赴济南水务学习交流，公司办公室、供水服务中心相关人员陪同考察。
公司一行受到济南水务热情接待，在水务大楼六楼会议室进行交流座谈。座谈会上集团总工程师王瑞彬就济南水务企业管理情况、供水信息化、“小白热线”作出详细介绍。我司认真听取，并对客户服务中心管理、服务信息系统、工单分析、调度、营销系统进行了详细的调研学习，通过学习交流，取长补短，相互借鉴，吸取了许多宝贵经验。随后大家还实地参观了济南水务的供水调度中心，实地观看了供水服务系统的调度和演练，切身感受济南水司的业务素质和良好的精神风貌。程总就济南水务提出的“四化二创”经营管理理念给予了高度赞赏。
通过本次考察学习，在经营管理、供水信息化等方面都吸取了许多宝贵经验，同时也认识到自身工作中的不足。我们坚信只要坚定信念，全力以赴，潜心钻研，在总经理程世昭和公司班子的带领下，由公司全体干群锐意进取、致力于建设学习型、创新型供水企业，一定会打造出桐城供水更加美好的明天。
公司办公室 梅林
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