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加强供水服务管理 做好新标执行准备 Date:2017-12-05 17:12:27  Author:管理员  Hits:1691

12月4日下午,市自来水公司供水服务中心组织召开“加强供水服务管理,做好执行污水处理费新标准征收前准备工作”专题会。会议在公司六楼多功能厅准时召开,公司总经理、党支部副书记程世昭,党支部书记、副总经理安志才,副总经理黄宗旺等公司领导出席。会议由副总经理毛姚生主持,公司抄表中心员工和热线班、各收费点负责人参加会议。

会议开始,供水服务中心主任王宁宣读桐城市物价局《关于调整我市城区污水处理费征收标准的通知》。随后,抄表中心主任刘超作《2017年抄表中心工作汇报》。

公司副总经理黄宗旺首先就执行污水处理费征收新标准准备工作,提出“两点明确”和“三点做到”。接着,黄总肯定了2017年供水服务中心工作成绩,同时也指出了问题与不足,并就加强供水服务管理提出三点要求:一要牢记责任;二要认真履职;三要加强学习,提高服务水平。

公司党支部书记、副总经理安志才就加强供水服务管理与文明创建工作提出“内强素质、外树形象、信守承诺、优质服务”的要求。他要求在加强供水服务管理工作中,开展多样化精神文明创建活动,要严格执行供水服务“首问责任制”,为用户提供优质服务。

最后,公司总经理程世昭作总结讲话。程总指出此次污水处理费调整幅度较大,在收费前要做好软件升级和宣传工作;在收费过程中,工作人员要做好耐心解释工作。程总对供水服务中心一年来的工作给予了肯定,希望抄表中心在2017年度最后一个月抄表冲刺中,恪尽职守,把表抄准、抄清。同时,程总对供水服务中心提出三点工作要求:一是继续加强文明创建工作,保持办公区域卫生整洁,礼貌待客;二是与时俱进,加强学习,提升业务能力和素质,更好地为广大市民服务;三是继续积极参加公司和社会公益活动,增强企业活力。

会上,公司副总经理毛姚生代表供水服务中心对领导给予的肯定表示感谢,并要求服务中心全体职工要按公司领导要求,改正不足,努力工作,为桐城市自来水公司的建设与发展作出新贡献。


办公室   吴空

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