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宾客就是亲人 Date:2017-09-21 08:09:27  Author:管理员  Hits:1536

       9月17号晚八点左右,酒店607客人电话至总台服务员,能否帮他找个大夫,来房间给他就诊。大堂副理程丹知情后,和6F服务员来到客人房间,当时客人的情况十分糟糕,上腹疼痛,并呕吐不止,询问了解到是胰腺炎犯了。

       工作人员一面向酒店总经理汇报了有关情况,一面拨打120急救电话,为客人赢得宝贵的救命时间。事后客人对此十分感动,并向酒店工作人员表示了感谢。

      酒店领导视宾客如亲人,让他们感觉到了酒店就是自已的家。虽然身在异乡却并不孤独无助,而且还感受到了大家庭的温暖。

 

                  国大      黄小芹

 

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