战高温 保供水
盛夏酷暑,高温袭人,随着一波又一波热浪的袭击,居民用水量急剧攀升,自来水抢修工作也变得格外忙碌。公司副总经理毛姚生为此早早召集维修班班长吴振中等成员在办公室开会,严肃部署,合理调配,强调用科学、严谨的保障方案和吃苦耐劳的工作作风,努力打造安全、可靠的供水体系,迎接“烤”验的夏日工作,确保市民在炎热的夏季能用上安全水、放心水。维修班10名维修员,从早上8点开始,平均每天每个人要处理20个报修单,每个维修员分区分片处理维修事件,极大的促进了维修效率的提高,维修工作良好有序的展开。
近日,市政公司在白马陈庄修路,频频因工程施工挖断水管,造成周围居民用水受到影响。7月18日15:20,热线班接到白马陈庄小学附近用户报修,立即报给维修班。此时,热线班的电话接连不断地响起,很多白马陈庄的用户都打电话来咨询停水原因,热线员耐心热情地解释停水原因,请用户耐心等候。维修班魏学海接到报修,拿起随身携带的工具包,不到10分钟就赶到施工现场。当时室外温度高达39°,正值最热的时候,地面温度也高达50°,火辣辣的太阳炙烤着大地,炙烤着为桐城人民接通用水的“水医生”,空气中感受不到一丝风的气息,魏学海满头大汗,看到了四处溢水的水管,着手把断开的水管两头从深埋泥土中找出来。把水管挖出来时,魏学海上衣已经湿透,衣服湿了又干,干了又湿,汗湿的衣服粘在身上不是滋味,索性赤膊上阵,娴熟地用铜件接起断裂的水管。维修班班长吴振中说,“如果遇到ppr水管被挖断,他和班组成员就顶着烈日用热熔机烫化了再接。维修类似这样的水管最少有50多处。我们干的活很琐碎,看起来事不大,但是对一家一户来说,比什么都重要。”
接着,热线班接到盛达大厦一用户报修水表前漏水,维修班班长吴振中接到报修,很快赶到用户家门前,汗水湿透了衣背,动作干练的把阀门关闭,进行维修,不到20分钟,水管接好了。清冽的自来水从水龙头汩汩流出,他擦擦脸颊的汗水,会心一笑离开。好客的市民端出刚切开的西瓜,想道谢,看到的已是吴班长赶往下个维修点匆忙的背影。“自来水管线是城市的生命线。夏天没有水哪行?我们得急用户之所急,及时解决用户用水难题,高效率高质量修好。”
在今年格外炎热的高温天气里,自来水公司无论维修班,安装公司抢修班,还是供水热线,他们日夜坚守岗位,确保市民在“桑拿天”里,用上安全优质的自来水。
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(供水服务中心 陈芳)