转眼间，加入桐城水司已有两年多时间，在同事们的帮助下，我学到了很多知识和经验。在这两年里，我体会到了集体力量的强大和大家庭的温暖，我喜欢上了这个集体，喜欢上了自己这份工作。
这两年的工作让我认识到做好工作必须要有积极的工作态度和合理的计划。
细节决定成败，态度决定一切。俾斯麦曾经说过：“我对青年的劝告只用三句话概况，那就是认真工作，更认真地工作，工作到底。”对我们部门而言，不仅是要认真工作，还要有优质的服务态度。部门的工作性质决定了需要经常到现场查勘、验收安装工程、及时发现问题，制定方案解决问题，特别是有时会遇到比较恶劣的环境，这就要我们保持积极的工作心态，自觉培养自己吃苦耐劳的精神，在实干中不断丰富自己，锻炼自己。公司的客户就应是我们的客户，要主动热情、耐心周到的对待他们，让顾客感受到我们春风般温暖的服务态度和精益求精的服务质量。
做事没有计划，如同盲人骑瞎马。我们经常“说服”自己计划赶不上变化，给自己找借口找退路。但如果平时不事先计划，到时做事就无头绪。在外出查勘前要把该办理的业务都安排好，这样即使在用户申请办理用水业务的高峰期都能及时的满足客户需要，使我们部门保持较高的办事效率。
今后，我将在日常的工作过程中，克服自己的不足之处，还要多学习有关规范规程及文件，熟练掌握专业知识，提高工作能力，增强工作责任心，在工作中不断探索创新。我坚信在公司这个大家庭里，我会茁壮成长，为公司的发展做出应有的贡献。
供水服务中心 李镠镠
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