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姓名:顾琼 时间:2016-01-29 15:56:17 标 题:电话恶意占线无人接听
为什么任何时候抢修电话都打不进去!不可能在半个小时内都是占线
回 复:

用水户您好: 近期,受寒潮影响,水管、水表冻裂现象严重,维修量巨大,公司已投入全部人力开展抢修工作,但只能按照先急后缓,依次进行原则有序开展。有些用水户所反应的问题不能及时解决,请予以谅解。我司将全力以赴在最短时间内恢复市区用水户正常用水。自1月22日开始,供水热线6199199,供水抢修6200676两路电话均处于超负荷状态,故会出现占线情况。 桐城市自来水公司 2016年1月29日

姓名:许先生 时间:2016-01-29 16:13:09 标 题:报修电话一直打不进去
我门外水表爆裂,水一直像喷泉样飙出来,从今天早上八九点打到晚上7点,打了6199199打不通再打6200676占线,就眼睁睁看着水浪费一天到晚
回 复:

用水户您好: 近期,受寒潮影响,水管、水表冻裂现象严重,维修量巨大,公司已投入全部人力开展抢修工作,但只能按照先急后缓,依次进行原则有序开展。有些用水户所反应的问题不能及时解决,请予以谅解。我司将全力以赴在最短时间内恢复市区用水户正常用水。自1月22日开始,供水热线6199199,供水抢修6200676两路电话均处于超负荷状态,故会出现占线情况。 桐城市自来水公司 2016年1月29日

姓名:郑洪海 时间:2016-01-29 15:59:30 标 题:青海大学给排水专业大一专业社会实践
你好,我是青海大学给排水专业的学生郑洪海,现在正值寒假,我有一个“专业社会实践”的实践报告作业想选在贵公司实践,不知道贵公司意下如何?我想参观一下水处理厂并且想了解一下处理水的工艺,进行一番学习。
回 复:

您好: 具体事宜请与公司办公室联系,联系电话6966266。 市自来水公司 2016年1月26日

姓名:陈长付 时间:2016-01-29 16:15:43 标 题:关于网上缴费的建议
开通网上缴费功能后,着实方便不少来回奔波的辛苦,最大是方便了外面工作市民,在此表示感谢!为了进一步方便市民缴费,建议开一个手机APP,能手机上完成缴费手续,现在的事业缴费都陆续开发APP,手机客户端缴费是发展的趋势。
回 复:

用水户: 您好,首先感谢您对我市供水事业的关心与支持,您的建议非常好,我司正在着手开发手机APP,方便用户缴费。 桐城市自来水公司 2016年1月29日

姓名:王先生 时间:2015-10-19 08:13:20 标 题:我家的水压一直上不去,也是不高层,一共就7楼,用水很不方便
我家住在美详公司对面的金三角小区,小区供水常年压力不足,严重影响生活,按标准是6个压,可是我家估计连3个都没有,敬请相关部门重视,及时解决,关键我们小区还不是高层啊,我就想不通,太阳能一点水都上不去,
回 复:

用水户: 您好,我司将尽快安排工作人员前往现场看察,为您解决问题。 市自来水公司 二O一五年十月十九日

姓名:愤怒524 时间:2015-10-19 08:19:14 标 题:新房自来水尚未开通,锁阀就损坏!!
房屋为新房,刚拿钥匙,前去自来水公司大厅缴费申请开通。三天后仍没水,电话咨询被告知锁阀损坏,需要再交200元才能开通。请问,新房尚未入住锁阀就损坏,责任在谁?水表箱敞开放置,谁负管理责任?肯请自来水公司领导给予答复!
回 复:

我司已安排有关工作人员与用水户取得了联系,问题已得到解决。 市自来水公司 二O一五年十月十九日

姓名:钱笑 时间:2015-10-14 10:44:28 标 题:为什么现在网络缴费,缴不了。还要多久。
现在很多社会服务性质的缴费,都开通了网络缴费,为什么水费缴不了。这个供水网貌似健全,还是缴不了费的。希望尽快开通。
回 复:

用水户: 您好,首先感谢您对我市供水事业的关注与关心。我司网上缴费系统在10月8日至11日处于调试试运营阶段,目前已全面完成缴费系统的更新与调试,现系统运行稳定可正常查询和缴纳水费。 市自来水公司 2015年10月14日

姓名:刘 时间:2015-10-14 10:31:53 标 题:网上缴费链接无效
该链接打开后,输入户号后根本打不开!http://yyt.tcgsw.com:1080/ForUser/SearchPrice.aspx
回 复:

您好,您可以直接在网页搜索“桐城供水网”,进入我司网站首页后即可进行相应操作。 市自来水公司 2015年10月13日

姓名:桂超 时间:2015-09-25 10:19:05 标 题:交了水费我家还是停水
停水水费交了,怎么没有及时给我把水通上
回 复:

我司已安排工作人员与用户取得联系,问题已得到妥善解决。 市自来水公司 二O一五年九月十三日

姓名:汪腾 时间:2015-08-18 08:24:08 标 题:何时能通自来水,需要哪些条件
我是文昌交通村龙田组一居户,因工业园原因,污水长期排放导致下游无法引用水!申请报告打了有两年,至今没有通自来水,!(周边很早就通)每年多少次的跑村里领导反映!总是借口往后推!是否我们远没达到开通自来水的条件?是否我们只有几户居民就可以省去许多资金不用通?是否老百姓的诉求政府可以当作没听见或是耳边风。几年的倾诉了!很想知道两个工作日我的邮箱或是手机是否也能接到自来水方面或政府部门的一份回复呢!
回 复:

汪先生: 您好,根据您反映的情况,经了解您所在村的自来水由交通村自来水厂供给,不属于我司供水范围,具体情况请与交通村自来水厂联系! 桐城市自来水公司 二O一五年五月二十日

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