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姓名:陈正鹏 时间:2018-03-05 09:43:57 标 题:在只知道地址,不知道户号的情况下,如何在网上缴纳水费
由于本人长期出差不在家,希望贵司可以把户号发给我,以方便我在网上缴纳水费,谢谢
回 复:

用水户: 您好,您可拨打我司供水热线6199199查询。

姓名:方跃春 时间:2017-03-14 15:40:28 标 题:水压低
太低,水流量很小 我们这里几个月了自来水压力低,水流很小,严重影响生活用水。小高层供水水压更是不正常,怎么回事,之前没问题的。
回 复:

根据小区物业和用户反映我司已派人前往现场看察,经查,该小区水压小的是1号楼供水支管线堵塞所致,我司将尽快安排工作人员对堵塞管网进行改造。

姓名:刘国兵 时间:2017-01-03 08:29:23 标 题:现在水价到底是多少?
2016.12用水11方,水费31.95,算了一下是2.9多。具体原因你们公司应该清楚,上个月联系了你们改了,这个月又是这样,难道是每个月都要联系你们吗?
回 复:

用水户: 您好。居民生活用水水价为2.05元/吨,非居民用水3.30元/吨,特种用水4.80元/吨。根据桐政发[2015]12号文件精神,由市自来水公司代征污水处理费,代征后居民生活用水到户价格为2.45元/吨,非居民用水3.90元/吨,特种用水5.50元/吨。 另根据桐政办发[2015]108号《关于印发桐城市城市生活垃圾处理收费管理暂行办法的通知》精神,垃圾处理费收取标准为居民5元/户/表.月,商业门面12元/户/表.月,该项费用也由市自来水公司随水费代征。

姓名:祖兴虎 时间:2016-11-07 14:49:11 标 题:自来水压力太低,水流量很小
我们这里几个月了自来水压力低,水流很小,严重影响生活用水。
回 复:

用水户: 您好,经了解,您所居住的小区正在进行供水管网的改造工作,近期内即将完成改造,届时水压问题将得以明显改善。 特此回复 市自来水公司 2016年11月7日

姓名:伍莉 时间:2016-11-07 08:39:11 标 题:每天停水,水质差
每天下午以及晚上九点以后都停水,并且水质很差,还发现了虫子,浑浊一片,另外,收费是一年一百,宁愿贵点也不能这么害人吧……
回 复:

你好: 您所反映的古井村不属我司供水范畴。 市自来水公司 2016年11月7日

姓名:陈雯 时间:2017-08-25 15:24:03 标 题:时常停水,水压小
我住的地方时常停水,有水时水压极小,我白天不在家,不知道情况,下午下班回家,也就五六点钟水量正常,但是到了七点就几乎没水了,之后就水压极小,原来早上七点之前还有水,现在早上六点半就停水了,近段时间水压不仅小,放出来的水浑浊、有颜色,这已经影响到了我的生活和健康,请问这是什么原因,这种情况还要持续多久?
回 复:

经我司工作人员现场查看,该用户表前管网堵塞导致水质水压不稳定。10月19日,已将有关问题处理完毕。 特此回复 桐城市自来水公司 2016年10月19日

姓名:方 时间:2016-08-30 10:02:45 标 题:水量小
小区六楼水量太小且用水高峰时没有水,热水器经常不能运行。望予以解决为谢。
回 复:

经我司工作人员现场检测,该小区供水水压正常。该用户家中无法正常用水,可能是因为该用户家中管道有堵塞现象,现该用户已与小区物业联系解决相关事宜。 特此回复 桐城市自来水公司 2016年8月30日

姓名:李书文 时间:2016-08-15 08:39:52 标 题:要求改动用水性质用户编号:330018
我是个体户,从事个体经营;经营范围:烟酒百货,房屋属性商住楼自家的,一直不明白用水类型:经营施工。现看到桐城供水网,我市居民用水价格为2.05元/吨,非居民用水3.3元/吨,特种用水4.80元/吨。后根据桐城市人民政府《关于开征污水处理费》和《关于开征污水处理费》的文件精神,由我司代征。综上所述,我不是本市居民吗?请求自来水公司领导给予我改动用水性质。谢谢!
回 复:

用水户: 您好,有关事宜请到我司供水服务大厅(同康路或五十米大道)咨询办理。 桐城供水 2016年8月15日

姓名:胡月龄 时间:2016-08-15 08:41:41 标 题:家里自来水量太小
家里的自来水量太小,家里(表内)水管已换过,现在就是表前的管子还是20多年前的铁管,现在想请你们给解决一下,盼!
回 复:

用水户: 您好,有关事项请到我司供水服务中心申请办理。 桐城供水 2016年8月15日

姓名:高师傅 时间:2016-08-08 08:37:17 标 题:请问桐城自来水收费标准具体是什么?
请问桐城自来水收费标准具体是什么?
回 复:

用水户: 您好,根据市物价部门规定,我市居民用水价格为2.05元/吨,非居民用水3.3元/吨,特种用水4.80元/吨。后根据桐城市人民政府《关于开征污水处理费》和《关于开征污水处理费》的文件精神,由我司代征污水和垃圾处理费。 我市污水处理费自2015年6月1日开征,开征后到户水价为居民用水2.45元/吨,非居民用水3.90元/元,特种用水5.50元/吨。我市自2016年1月1日起开征垃圾处理费,收费标准为居民5元/月,商业门面12元/月。 桐城市自来水公司

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